Cabinet d'avocats certifiéISO à Béthune et Lens

SYSTEME QUALITE ISO ALTA 9001-2008

Une personnalisation renforcée de la relation avec le client.

Un service juridique complet et spécialisé.

Un management moderne du Cabinet d'avocat.

Grâce à notre appartenance au groupe Alta Juris, notre cabinet vous fait bénéficier d'une double expertise: généraliste et spécialiste pour vos questions fines.

Nous travaillons au sein d'équipes régionales et spécialisées pour assurer notre formation continue en liaison avec des experts reconnus.

Tous les membres du cabinet: avocats comme assistantes, suivent des formations pour mettre à jour et développer leurs compétences.

Merci de prendre quelques minutes pour remplir et nous retourner une des enquêtes qualité dans le menu de gauche. Elles nous permettent de mieux répondre à vos attentes et d'anticiper tout dysfonctionnement.

Iso Alta 9001-2008

Notre système qualité

Harmonisation des méthodes de travail pour assurer la même qualité de service quel que soit le cabinet.

Performance élevée dans les services fournis par chaque cabinet.

Mise en commun des moyens de gestion du marketing et de la formation.

Diversification des compétences des avocats et de leurs personnels pour qu'ils demeurent des acteurs dynamiques du marché du droit en se positionnant dans les nouvelles disciplines juridiques.

Processus Qualité

Respect des règles

Management de la direction

Ressources

Gestion du client et du dossier

Management amélioration su système qualité

Stratégie Qualité

Mesurer la prestation

Des cabinets rentables, compétitifs et qui se développent.

Une optimisation des compétences juridiques.

Une personnalisation de la relation client.

Des dossiers traités avec réactivité et ponctualité.

Un système qualité conforme et performant.