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Version |
Libellé |
Date |
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01 |
Création |
30 Juin 1999 |
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02 |
Mise à jour |
02 mai 2000 |
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03 |
Mise à jour |
12 janvier 2001 |
C3-2 V0704
1 L’accueil
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Bien |
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Moyen |
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Mauvais |
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L’accueil secrétariat |
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L’accueil avocat |
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Accueil téléphonique |
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Délai pour obtenir un rendez-vous |
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Délai d’attente aux rendez-vous |
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Observations : |
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2 La gestion des dossiers :
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Bien |
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Moyen |
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Médiocre |
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Information sur le déroulement du dossier |
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Qualité des documents émanant du cabinet |
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Qualité du résultat de la prestation |
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Montant des honoraires |
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Observations : |
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